Statistiky vašich odpovědí na poptávky

Response Rate - zda a jak rychle odpovídáte na poptávky pacientů - se nově zobrazuje na vašem profilu.

Analýzou jsme zjistili, že lékaři u nás na portálu neodpoví do týdne na cca 40% poptávek. Chceme poskytovat lepší služby našim návštěvníkům a výhledově odměňovat lékaře, kteří s potenciálními pacienty komunikují i v případě, že jejich požadavku nemohou vyhovět.

Jak to funguje
Všem potenciálním pacientům, kteří Vám pošlou poptávku prostřednictvím formuláře na vašem profilu posíláme email s žádostí o zpětnou vazbu. Tento email jim je odeslán 7 dní po té, co Vám poslali poptávku. V emailu klikem na jeden z pěti odkazů hodnotí, zda reakci od Vás obdrželi do 24hodin, 1-2 dnů, 3-4 dnů, 5-7dnů, nebo do 7 dnů neobdrželi žádnou reakci.

Neptáme se, jakou reakci od Vás obdrželi, ptáme se, zda obdrželi jakoukoli reakci.

Na vašem profilu se začne zobrazovat vaše Response Rate v pravém sloupci ve chvíli, kdy minimálně 3 vaši potenciální pacienti klikli na některý z odkazů viz výše.

Ukázka Response Rate na profilu MUDr. Vraspírové
Ukázka Response Rate na profilu prim. MUDr. Záruby

V případě, že máte špatnou response rate, lze očekávat, že Vás bude výhledově kontaktovat méně potenciálních pacientů.

Prosíme reagujte, ať kladně nebo záporně, na všechny otázky pacientů.

Aktualizováno: 19.10.2015

Důležité odkazy

O nás
Propagace
Pravidla
Užitečné tipy
Pro novináře
Volné pozice